مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين يستعد لاستخراج النتائج بالشرقية

[eshrag]

http://www.alweeam.com/news/newsth/14120.jpgالدمام – الوئام- خالد المرشود : بمشاركة أكثر من 120 مسئولا من الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية تم الانتهاء من تنفيذ عدد من ورش العمل لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة والمنعقد في مدينة الدمام ، ومحافظة الإحساء ومحافظة حفر الباطن و محافظة الجبيل ومحافظة القطيف والهادفة للتعريف بالمشروع وأهدافه والجوانب التي سيتم فيها القياس وكذلك المعايير المتبعة في عملية القياس متزامنا مع الجدول الزمني الذي تضمنته الخطة المعتمدة من لدن صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن فهد بن عبدالعزيز أمير المنطقة الشرقية ورئيس مشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة الشرقية،فيما قام بتقديم تلك الورش المدير التنفيذي للمشروع وأعضاء فريق الدعم الاستشاري. من جانب آخر انتهت الفرق الميدانية للمشروع من قياس رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية ، حيث وزعت 6 آلاف استبانه في مختلف أنحاء المنطقة الشرقية. ومن المنتظر أن يبدأ الفريق الفني بتحليل إستبانات القياس واستخراج النتائج بالاستعانة بمركز الأبحاث والدراسات( سينوفيت) ومن ثم رفع التوصيات لصاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية رئيس المشروع لاعتمادها. وقد عبّر صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا للمشروع عن ارتياحه من تعاون الأجهزة الحكومية، وأشاد بالمشاركة الفاعلة للمواطنين والمقيمين وتعاونهم مع المختصين ، وأعضاء الفرق الميدانية، أثناء تعبئة الاستبانات الخاصة بقياس الرضا، ووعيهم بأهمية الأهداف التي يرمي المشروع لتحقيقها ، وفي مقدمتها الإرتقاء بالخدمات المقدمة لهم ، وتحسين مستوى رضاهم عنها . كما أكد شكره لكافة أعضاء اللجان العاملة في المشروع على حرصهم الدؤوب لتنفيذ مفردات خطة المشروع بأمانة وتفاني متمنياً أن تواكب نتائج المشروع تطلعات المستفيدين بإذن الله في ظل التوجيهات الكريمة لصاحب السمو الملكي أمير المنطقة الشرقية ، وصا --- يتبع



أكثر... (http://www.alweeam.com/news/news.php?action=show&id=14120)