بسبب خطأالحجز المركزي ..موظف الخطوط السعودية يجبر مواطن على شراء تذكرة أخرى ويستفزه في ساعة الصفر من إقلاع الطائرة

[eshrag]

http://www.alweeam.com/news/newsth/14892.jpgالدمام – الوئام – خالد المرشود : في ساعة الصفر وفي دقائق اللحظات الأخيرة وقبيل إقلاع الطائرة من مطار أبها الإقليمي إلى مطار الملك فهد الدولي بالدمام فوجئ احد المواطنين أثناء حزمه لأمتعة السفر مسافرا عبر الخطوط السعودية باتجاه الدمام بطلب غريب للغاية من أحد موظفي الخطوط الجوية العربية السعودية في صالة المغادرة النهائية (تحتفظ الوئام باسمه) بأن يقوم المواطن بشراء تذكرة للسفر مرة أخرى!! غير التي بين يديه . وفي حيثيات الواقعة الفريدة يقول صاحب القضية ( ح ، س ، القحطاني ) ( للوئام ) : انه قام بحجز ثلاثة مقاعد على متن رحلة الطيران المتوجهة من مطار أبها إلى مطار الدمام برقم ZY8MAQ وذلك عن طريق هاتف الحجز المركزي للخطوط السعودية، وأضاف :انه تم تأكيد الحجز لثلاثة أشخاص من ضمنهم صاحب القضية، وبالتالي شراؤهم التذاكر الثلاث فعليا ، وقال انه في يوم الخميس 29/4/2010 وعند الساعة 11.40 مساء فاجئني موظف الخطوط السعوديه وذكر لي أن اسم الراكب ( ح ، س ، القحطاني ) قد طبع بالخطأ في التذكرة وكذلك في كرت الصعود ( البوردينق ) وأضاف القحطاني : انه بالتالي منعني موظف الخطوط من السفر في تلك الرحلة، معللا بذلك الموظف أن الاسم المذكور في التذكرة وكرت الصعود باسم ( ALK AHTANI ) وليس (ALQ AHTANI ) ، واستطرد في حديثه ( للوئام ) أن الموظف المذكور اجبرني على دفع قيمة تذكره جديدة في الوقت الضائع وفي اللحظات العصيبة والتي لا يوجد أي حل أو تفكير آخر لها سوى الرضوخ لطلبه الغريب ، وفي خطأ لا أتحمله البتة إنما هو خطأ يتحمله الحجز المركزي التابع للخطوط السعودية !!وقال المواطن القحطاني مما يزيد ( الطين بلة ) أن الموظف المذكور أخذ التذكرة الجديدة كاملة ولم يعطيني لا البوردينق الخاص بها ولا التذكرة الجديدة !! وأكد القحطاني : ان الموظف قام بالتعديل يدويا وبالقلم الأزرق على كرت الصعود القديم ( البوردينق ) وبالتالي أنهيت إجراء سفري على البوردينق القدي --- يتبع



أكثر... (http://www.alweeam.com/news/news.php?action=show&id=14892)