eshrag
08-06-2012, 11:21 AM
http://sabq.org/files/news-thumb-image/97114.jpg?1344240237 (http://sabq.org/cKlfde)
متابعة- جدة: كشف مسؤول بصندوق تنمية الموارد البشرية، عن وجود آلية في برنامج «حافز» تتيح للمستفيد إمكانية التظلم خلال مدة لا تتجاوز تسعين يومًا إلى مركز خدمات العملاء، ويلتزم البرنامج ببحث هذا التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون أصاب المستفيد.
ووفقاً لتقريرٍ أعدّه الزميل بسام بادويلان ونشرته "المدينة"، قال المتحدث الرسمي لبرنامج "حافز" بصندوق تنمية الموارد البشرية سلطان السريع ردًا على سؤال حول شكاوى مستفيدين من "حافز" عن استقطاع مبلغ 200 ريال من إجمالي المكافأة (2000 ريال شهرياً) رغم دخولهم لتحديث بياناتهم على نحو أسبوعي إن "برنامج حافز يعتمد على أنظمة آلية متطورة لمتابعة عمليات الدخول الأسبوعي للمستفيدين".
وأشار إلى إتاحة البرنامج آلية تظلُّم ميسرة وواضحة تمكن من خلالها أي مستفيد التقدم بتظلمه خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً إلى مركز خدمات العملاء، ويلتزم البرنامج ببحث التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون أصاب المستفيد.
أكثر... (http://sabq.org/cKlfde)
متابعة- جدة: كشف مسؤول بصندوق تنمية الموارد البشرية، عن وجود آلية في برنامج «حافز» تتيح للمستفيد إمكانية التظلم خلال مدة لا تتجاوز تسعين يومًا إلى مركز خدمات العملاء، ويلتزم البرنامج ببحث هذا التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون أصاب المستفيد.
ووفقاً لتقريرٍ أعدّه الزميل بسام بادويلان ونشرته "المدينة"، قال المتحدث الرسمي لبرنامج "حافز" بصندوق تنمية الموارد البشرية سلطان السريع ردًا على سؤال حول شكاوى مستفيدين من "حافز" عن استقطاع مبلغ 200 ريال من إجمالي المكافأة (2000 ريال شهرياً) رغم دخولهم لتحديث بياناتهم على نحو أسبوعي إن "برنامج حافز يعتمد على أنظمة آلية متطورة لمتابعة عمليات الدخول الأسبوعي للمستفيدين".
وأشار إلى إتاحة البرنامج آلية تظلُّم ميسرة وواضحة تمكن من خلالها أي مستفيد التقدم بتظلمه خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً إلى مركز خدمات العملاء، ويلتزم البرنامج ببحث التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون أصاب المستفيد.
أكثر... (http://sabq.org/cKlfde)