بــنــــدر
08-08-2012, 03:47 AM
http://www.a1ash.com/upload/uploads/13255488161.png
يتيح برنامج «حافز» آلية تظلم ميسرة وواضحة يتمكن من خلالها أي مستفيد من التقدم بتظلمه خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً إلى مركز خدمات العملاء، والبرنامج ملزم ببحث هذا التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون تضرر منه المستفيد.
جاء ذلك في تصريحات للمتحدث الرسمي للبرنامج سلطان السريع، رداً على شكاوى عدد من مستفيدي "حافز" الذين عبروا عن استيائهم من استقطاع الصندوق مبلغ "200" ريال من المكافأة كغرامة، وذلك في حال عدم دخول المستفيد أسبوعياً إلى الموقع الإلكتروني للبرنامج
يتيح برنامج «حافز» آلية تظلم ميسرة وواضحة يتمكن من خلالها أي مستفيد من التقدم بتظلمه خلال مدة لا تتجاوز تسعين يوماً إلى مركز خدمات العملاء، والبرنامج ملزم ببحث هذا التظلم وتصحيح أي خطأ قد يكون تضرر منه المستفيد.
جاء ذلك في تصريحات للمتحدث الرسمي للبرنامج سلطان السريع، رداً على شكاوى عدد من مستفيدي "حافز" الذين عبروا عن استيائهم من استقطاع الصندوق مبلغ "200" ريال من المكافأة كغرامة، وذلك في حال عدم دخول المستفيد أسبوعياً إلى الموقع الإلكتروني للبرنامج