مبرمج
02-13-2009, 12:50 AM
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.
استفساري عن حالات البطاقة في WHMCS
http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&stc=1&d=1234482383
1. لم أفهم ما القصد بالضبط من ON HOLD وما الفرق بينها وبين IN PROGRESS ?
متى يقوم الدعم بوضع البطاقة على ON HOLD ؟
2. وعند تفعيل نظام إغلاق البطاقات التلقائي بعد xx من الوقت في حال عدم رد العميل, هل يتم إغلاق كل بطاقة ؟ أم يتم إغلاق البطاقات التي تكون على حالة معينة ؟
أتمنى من عنده خبرة بالموضوع يفيدنا.
حفظكم الله.
الصور المصغرة للصور المرفقة http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&stc=1&thumb=1&d=1234482383 (http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&d=1234482383)
استفساري عن حالات البطاقة في WHMCS
http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&stc=1&d=1234482383
1. لم أفهم ما القصد بالضبط من ON HOLD وما الفرق بينها وبين IN PROGRESS ?
متى يقوم الدعم بوضع البطاقة على ON HOLD ؟
2. وعند تفعيل نظام إغلاق البطاقات التلقائي بعد xx من الوقت في حال عدم رد العميل, هل يتم إغلاق كل بطاقة ؟ أم يتم إغلاق البطاقات التي تكون على حالة معينة ؟
أتمنى من عنده خبرة بالموضوع يفيدنا.
حفظكم الله.
الصور المصغرة للصور المرفقة http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&stc=1&thumb=1&d=1234482383 (http://www.swalif.net/softs/attachment.php?attachmentid=44321&d=1234482383)