eshrag
01-12-2013, 07:35 AM
http://sabq.org/files/news-thumb-image/130052.jpg?1357974754 (http://sabq.org/stufde) سبق- الرياض: جدّد مقيمٌ فلسطيني شكواه؛ لعدم معرفة مشكلة سيارته (كورولا - موديل 2013) وتفاعلت الصيانة مع شكواه بعد تقديمها عبر "سبق"، وطلبت السيارة لإصلاحها، وتم تغيير الإطارات والشكمان ولا يزال الصوت موجوداً.
وبعد يومين قام الموظف "شرف الدين" من فرع الحمراء بالاتصال به وأخذ ملاحظاته وأبلغه بأنه سيقوم بتحويل سيارته إلى فرع النهضة وحل مشكلته، وتمت الموافقة على ذلك وأبلغ المقيم بأنه سيعاود الاتصال به لتحديد موعدٍ للصيانة وإبلاغه به، ولكنه لم يفعل شيئاً.
وبعد مُضي أسبوعين استاء المقيم من شدة الصوت وقام بحجز موعدٍ بفرع النخيل واصطحبه الفني معه وأفاده بأنه سيتم تغيير الرمانات الأمامية للإطارات، وفي اليوم التالي اتصل المهندس به وأبلغه أن السيارة جاهزة، وعند ذهاب المقيم للفرع وأخذ السيارة اكتشف أن الصوت كما هو، وعند خروجه من عمله في اليوم التالي لاحظ أن هناك مشكلة بالقير (نتعة) وعند إطفاء السيارة وتشغيلها لم يلاحظها، وفي اليوم نفسه حدثت المشكلة للمرة الثانية.
وطالب المقيم بإبدال سيارته أو إرجاع المبلغ المدفوع له، وذكر أنه اشترى سيارةً جديدةً لراحة البال، واكتشف أنه لا توجد راحة أبداً مع هذه السيارة لمشكلاتها.
أكثر... (http://sabq.org/stufde)
وبعد يومين قام الموظف "شرف الدين" من فرع الحمراء بالاتصال به وأخذ ملاحظاته وأبلغه بأنه سيقوم بتحويل سيارته إلى فرع النهضة وحل مشكلته، وتمت الموافقة على ذلك وأبلغ المقيم بأنه سيعاود الاتصال به لتحديد موعدٍ للصيانة وإبلاغه به، ولكنه لم يفعل شيئاً.
وبعد مُضي أسبوعين استاء المقيم من شدة الصوت وقام بحجز موعدٍ بفرع النخيل واصطحبه الفني معه وأفاده بأنه سيتم تغيير الرمانات الأمامية للإطارات، وفي اليوم التالي اتصل المهندس به وأبلغه أن السيارة جاهزة، وعند ذهاب المقيم للفرع وأخذ السيارة اكتشف أن الصوت كما هو، وعند خروجه من عمله في اليوم التالي لاحظ أن هناك مشكلة بالقير (نتعة) وعند إطفاء السيارة وتشغيلها لم يلاحظها، وفي اليوم نفسه حدثت المشكلة للمرة الثانية.
وطالب المقيم بإبدال سيارته أو إرجاع المبلغ المدفوع له، وذكر أنه اشترى سيارةً جديدةً لراحة البال، واكتشف أنه لا توجد راحة أبداً مع هذه السيارة لمشكلاتها.
أكثر... (http://sabq.org/stufde)