السماح بنقل حسابات العملاء بين البنوك في السعودية

[eshrag.net]

http://www.burnews.com/contents/newspicth/73.jpgتواصل مؤسسة النقد العربي السعودي إعداد تنظيم متكامل لحماية عملاء البنوك بشكل متكامل، حيث قامت المؤسسة بتجهيز المسودة الأولية للتنظيم تحت مسمى "مبادئ حماية عملاء المصارف".ويتضمن التنظيم مع إلزام كل البنوك بتوفير نسخة ورقية من المبادئ الجديدة وتوزيعها على العملاء عند حصولهم على أي منتج اعتبارًا من 22/7/1434 ومن أبرز بنود التنظيم الزام البنوك بتحديث معلومات الخدمات والمنتجات المقدمة للعملاء.وقالت صحيفة المدينة: "المعلومات يجب أن تكون واضحة ومختصرة ودقيقة وغير مضللة، ويمكن الوصول لها دون عناء خصوصا شروطها وميزاتها الرئيسية، على ان تكون مكتوبة، مع ايضاح تفاصيل الاسعار والعمولات التي يتقاضاها المصرف، وكذلك الغرامات والمخاطر وآلية إنهاء العلاقة".وأضافت: "ينبغي على المصارف حماية ومراقبة ودائع العملاء والمدخرات وغيرها من الأصول المشابهة من خلال وضع انظمة رقابية ذات مستوى عالٍ من الكفاءة والفعالية للحد من عمليات الاحتيال والاختلاس أو إساءة الاستخدام".وقد ألزمت البنود البنوك بالتقيد بالرسوم والعمولات التي يتقاضاها كما وردت في اللوائح المنظمة، كما شددت على ضرورة الحصول على عدم ممانعة المؤسسة من أي رسوم أو عمولات جديدة يفرضها المصرف مقابل تقديم الخدمات والمنتجات، ووضع قائمة الرسوم والعمولات للعملاء في مكان واضح بمبنى المصرف وفروعه وادراجها في موقع المصرف الالكتروني.وأردفت الصحيفة: "سيكون من الضروري تزويد العملاء بنسخة مكتوبة من جدول الرسوم والعمولات عند تقديم أي منتج او خدمة او عند توقيع عقد مع العميل، وعلى المصرف ابلاغ العميل بأي تغيير في الرسوم او العمولات قبل 30 يومًا من عمل اجراء التغيير، مع ابلاغ العميل بشرح واف عن طريقة احتساب الرسوم والعمولات ومبلغ الربح للمنتجات والخدمات التي يتعامل فيها المصرف".وتابعت: "يجب كذلك إبلاغ العميل بالتفاصيل الكاملة لاي رسوم او عمولات تراكمية يتم خصمها من رصيد حسابه النهائي خلال 5 ايام عمل من تاريخ --- أكثر



أكثر... (http://www.burnews.com/news-action-show-id-51065.htm)