تسجيل الدخول

مشاهدة النسخة كاملة : "صحة الطائف" تعتذر لذوي مريضة وتحيل موظفاً مخطئاً للتحقيق


eshrag
10-31-2013, 01:50 PM
http://cdn.sabq.org/files/news-thumb-image/218330.jpg?413682 (http://sabq.org/irHfde) فهد العتيبي- سبق- الطائف: اعتذرت مُديرية الشؤون الصحية بمحافظة الطائف لذوي مريضة مُسنة ألغى موظف بمُستشفى الملك عبد العزيز التخصصي موعدها في نفس اليوم، وأجَّله لموعدٍ آخر، بعد شهرين، باسم مريضة أخرى.

وقالت "المديرية"، اليوم الخميس، رداً على ما نشرته "سبق" يوم الإثنين الماضي حول الواقعة، إنها عاقبت الموظف المخطئ وأحالته للتحقيق.

وقال الناطق الإعلامي بـ"صحة الطائف" سراج الحميدان: "نفيدكم بأن ما حدث خطأ فردي من موظف، ولا يعكس ما يُقدَّم من خدمات ورعاية صحية لمئات المراجعين يومياً للعيادات الخارجية".

وتابع "الحميدان" أن "علاقات المرضى بالمستشفى اتصلت على ذوي المريضة وقدَّمت الاعتذار لهم عن الخطأ، وتم الكشف على المريضة في اليوم التالي، كما أننا قمنا بتحويل الموظف المسؤول للتحقيق لمعرفة ملابسات ما حدث".

وأشار إلى أن "المستشفى يسعى دوماً لتقديم الخدمات الصحية وتذليل العقبات، إن وُجِدت، أمام المراجعين والمرضى المنومين، ومحاسبة كل من يثبت تقصيره في حق مريض أو مراجع حتى يتسنى لهم تلقي رعاية صحية وعلاجية متميزة".

وكان مواطن سبعيني فُوجئ، أثناء مُراجعة زوجته عيادة البصريات بالمستشفى، يوم الأحد الماضي، بإلغاء موعدها المُقرّر في اليوم نفسه، بحجة أنه انتهى رغم انتظارهما أكثر من خمس ساعات.

وحدد الموظف المسؤول بقسم المواعيد والاستقبال موعداً جديداً للمريضة ولكن بعد شهرين، إلا أنه عند عودتهما إلى المنزل كشف الأبناء والأحفاد أن بطاقة الموعد الجديد تتعلق بمريضة أخرى وليس باسم جدتهم، وأن جدهم لا يعلم عن ذلك؛ لكونه لا يقرأ ولا يكتب.


أكثر... (http://sabq.org/irHfde)