eshrag
11-25-2013, 12:00 AM
http://cdn.sabq.org/files/news-thumb-image/227422.jpg?428331 (http://sabq.org/MDJfde) عبدالله الراجحي- سبق- جدة: قال مدير شرطة منطقة مكة المكرمة اللواء علي السعدي الغامدي إن شرطة المنطقة تسعى من أجل تحقيق الجودة في المجال الأمني خلال الشهرين المقبلين، خلال رعايته لتدشين الخدمات التقنية في عمليات الأمن بمبنى شرطة جدة اليوم، مؤكداً أن الهدف هو العميل وأمن البلد وبطريقة حضارية، بحضور مدير شرطة جدة اللواء عبدالله بن سمحة الغامدي.
وقدم مدير دوريات الأمن بجدة العميد سعد الغامدي عرضاً عن الإنجازات التي حققتها عمليات الأمن خلال العامين الماضيين وتنامي الوعي لدى رجال الأمن في الميدان ومن هم في غرفة العمليات، مشيراً إلى أن نسبة تنفيذ استقبال المكالمة انخفض إلى نحو ثلاث دقائق.
و‏كشف أن العمليات تتلقى اتصالات مزعجة لكنها لا تضبط المزعجين في حينه، حيث يتم إحالتهم لمراكز الشرطة بعد تحديد أماكن وجودهم، وأضاف أن عمليات الأمن تضاف إلى خدمات للسؤال عن مستشفى أو صيدلية أو نتيجة مباراة أو تبرع بالدم أو عائلة تحتاج إلى سيارة أجرة، مؤكّداً أن هناك 184 رجلاً مدرباً على استقبال بلاغات الصم والبكم، كما أن هناك خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وأطلق عليها عملاء التميز حيث يتم إيصال عميل التميز إلى البنك أو الصراف ومن ثم إعادته إلى منزله.
وقال "الغامدي" إن 13 فرداً يعملون في العمليات كل ست ساعات على مدى 24 ساعة، مضيفاً أن كل فرد يرد على نحو 500 مكالمة.
ودشّن اللواء "الغامدي" إحدى السيارات التي تحمل تقنية متقدمة.
http://cdn.sabq.org/files/general/73048_78898.jpg
أكثر... (http://sabq.org/MDJfde)
وقدم مدير دوريات الأمن بجدة العميد سعد الغامدي عرضاً عن الإنجازات التي حققتها عمليات الأمن خلال العامين الماضيين وتنامي الوعي لدى رجال الأمن في الميدان ومن هم في غرفة العمليات، مشيراً إلى أن نسبة تنفيذ استقبال المكالمة انخفض إلى نحو ثلاث دقائق.
و‏كشف أن العمليات تتلقى اتصالات مزعجة لكنها لا تضبط المزعجين في حينه، حيث يتم إحالتهم لمراكز الشرطة بعد تحديد أماكن وجودهم، وأضاف أن عمليات الأمن تضاف إلى خدمات للسؤال عن مستشفى أو صيدلية أو نتيجة مباراة أو تبرع بالدم أو عائلة تحتاج إلى سيارة أجرة، مؤكّداً أن هناك 184 رجلاً مدرباً على استقبال بلاغات الصم والبكم، كما أن هناك خدمات لذوي الاحتياجات الخاصة وأطلق عليها عملاء التميز حيث يتم إيصال عميل التميز إلى البنك أو الصراف ومن ثم إعادته إلى منزله.
وقال "الغامدي" إن 13 فرداً يعملون في العمليات كل ست ساعات على مدى 24 ساعة، مضيفاً أن كل فرد يرد على نحو 500 مكالمة.
ودشّن اللواء "الغامدي" إحدى السيارات التي تحمل تقنية متقدمة.
http://cdn.sabq.org/files/general/73048_78898.jpg
أكثر... (http://sabq.org/MDJfde)