صندوق الثناءد. عبدالله بن عطية الزهراني

[eshrag]

عندما نتواجد أحياناً في احدى الجهات وخصوصاً الخدمية منها نجد صندوقا وضع في إحدى الزوايا كتب عليه صندوق الشكاوى وأحيان أخرى يطلق عليه صندوق الاقتراحات كنوع من تلمس حاجات ومعاناة متلقي الخدمة, وفي الحقيقة انا لست ضد مثل هذه الصناديق وخصوصاً التي تفتح منها!!. ولكن لماذا لا نتوقع ممن يتعامل معنا سوى الشكوى والتذمر واننا لا نستطيع إحداث تطوير الا من جوانب الخلل فقط وبذلك نهمل جانبا هاما جداً في العملية التطويرية والإنسانية وهو تعزيز نقاط القوة لدينا واقصد هنا بالذات شكر من يستحق الثناء.

أكثر... (http://www.al-jazirah.com.sa/1245723/ec17d.htm)