أهالي الحوطة : مصرف الراجحي يستغل أرصدتنا في خدمات وهمية

[eshrag]

http://www.alweeam.com/news/newsth/12339.jpgحوطة بني تميم - الوئام - فهد المقبل: اشتكى عدد من أهالي محافظة حوطة بني تميم من استغلال البنوك المصرفية في المحافظة وسوء الخدمات التي تقدم للعملاء بعد استغلال الأرصدة البنكية الضخمة في تشغيلها مقابل خدمات (غائبة ) نهائيا،خصوصا من شركة الراجحي المصرفية والتي تختزن ملايين الريالات من حسابات وأموال الأهالي وكبار السن ورجال الأعمال لكون المحافظة من المناطق الزراعية والاقتصادية والتجارية الهامة.وقال عددا من العملاء في تصريح خاص (للوئام) أن فرع الراجحي بالحوطة يعد من أكبر البنوك في عمليات الإيداع والأرصدة المجمدة على مستوى منطقة الرياض،موضحين بأن موقع البنك الحالي لا يخدم العملاء نظرا لصعوبة توفر المواقف وضيق الشارع وتعطيل الحركة المرورية بسبب الوقوف لأجهزة الصرف الآلي أو البنك.وأكدوا أن هناك تسرب وإقفال لبعض الحسابات وسحب الأرصدة والبحث عن بنوك تجارية أخرى من عملاء البنك بسبب سوء الخدمات وارتباط البعض الآخر بقروض بنكية هو السبب الرئيس لبقاء تلك الحسابات وهي تختفي تدريجيا ويستوجب على الشركة إيجاد خدمات بنكية ممتازة للعملاء والنظر بجدية في شكاويهم وتحقيق خدمات مقابل تلك الأرصدة التي في خزنة البنك مع تجاهل مدير الفرع لتلك الشكاوى على الرغم من أن العميل هو المحور الهام في ذلك البنك المصرفي .وطالبوا في ختام حديثهم بإيجاد موقع بديل في مخططات السلامية الحديثة والتي تتوفر بها الخدمات كما طالبوا بعمل الصيانة اللازمة لأجهزة التكييف المعطلة في مواقع أجهزة الصراف الآلي مع ارتفاع درجة الحرارة في فصل الصيف أمام مرأى مدير فرع الحوطة الذي وردت إليه العديد من الشكاوى بسبب الأعطال.



أكثر... (http://www.alweeam.com/news/news-action-show-id-12338.htm)