مشكلة في ريموت جهاز استقبال التلفزيون "الرسيفر"

[اشراق العالم]

<div>السلام عليكم ورحمة الله وبركاته

لدي مشكلة غريبة ولم أجد المكان المناسب لطرحها
لدي شاشة تلفزيون توشيبا سمارت ممتازة، وجهاز استقبال رسيفر newmax أيضاً ممتاز
ظهرت المشكلة بعد ربط الجهازين مع بعض
عند استخدام ريموت الرسيفر فإنه يقوم بعمله إضافة إلى عمل ريموت التلفزيون!
بمعنى أنه يقوم بمهام ريموت الرسيفر + ريموت التلفزيون في وقت واحد!!

مثلاً لو أضغط مفتاح P- فإنه يطفئ التلفزيون!
وعندما أرغب بالانتقال إلى القناة رقم واحد و أنقر على رقم 1 في ريموت الرسيفر ثم زر أوكي فإنه ينقلني للقناة المطلوبة ويقوم برفع صوت التلفزيون معاً!!!!
ماسبب هذه المشكلة وكيف أقوم بحلها؟!
حاولت كثيراً وبحث بجميع الخيارات بالجهازين وبالريموتين وفي الإنترنت ولم أجد أي حل!


جهاز الاستقبال نفس هذا الموديل
https://saudi.souq.com/sa-ar/newmax-...utmsource=Souq (https://saudi.souq.com/sa-ar/newmax-full-hd-digital-satellite-mini-receiver-with-usb-support-nm-774-22467182/i/?utmsource=Souq)


وهذه الريموتات
https://5.top4top.net/p_14348u4er1.jpg