مشكلة عند محاولة زيادة الرام

[اشراق العالم]

<div>السلام عليكم ورحمة الله
اخواني الاعزاء :
انا عندي الرام 2GB واريد ان ازيد الرام 1 او 2 GB
واشتريت رام 1GB وركبتها في الكمبيوتر بحرص ورفق
وعند تشغيل الجهاز اشتغل وتاكدة من الرام 3GB لكن فجاءة ظهرت الشاشة الزرقاء
و قمت بـ اعادة التشغيل لكن ما فية فايدة واخذت الجهاز الى المحل وحاول لكن نفس النتيجة
ثم قال انه سوف يطلب نفس مواصفات الرامDDR2 2GB 800DMM وبعد ان طلبها حاول تركيبها
لكن نفس المشكلة الشاشة الزرقاء وقال لي ان اللوحة الام لا تدعم هذه الزيادة
ولكن في النفس شي من كلامة هل فعلا كلامة صحيح ؟
وكيف اتاكد ان اللوحة الام تدعم ذلك ام لا
الف شكر لكم مقدما