"معاجيني": نجحنا في إبقاء 40 % من الحجاج العرب لليوم الثالث عشر

سبق - أبها : أكد نائب رئيس المؤسسة الأهلية لمطوفي حجاج الدول العربية للشؤون الميدانية المطوف محمد بن حسن معاجيني نجاح المؤسسة في إبقاء 40 % من حجاجها لليوم الثالث عشر، فيما تعجل 60 % من الحجاج العرب. مؤكداً أن هناك تنسيقاً وتعاوناً دائماً مع مكاتب شؤون الحجاج بشأن ما يتعلق بخطط وبرامج الحج، وتفويج الحجاج إلىجسر الجمرات، وذلك عبر مجموعة من الدورات التدريبية وورش العمل.

وأضاف "معاجيني" في تصريحات إلى "سبق" بأن توجُّه وزارة الحج بإبقاء جزء كبير من الحجاج لليوم الثالث عشر، وعدم تعجلهم للتخفيف على صحن الطواف، قرار حكيم،مشدداً على أن المؤسسة وجدت تجاوباً كبيراً من قِبل مكاتب شؤون الحجاج في إبقاء الحجاج في مشعر منى، خاصةً من دول مصر وتونس والمغرب والجزائر والسودان.

وكشف معاجيني أن جداول التفويج لجسر الجمرات وُضعت وفق مذاهب الحجاج لأول مرة، ولم تلزمهم بفتوى معينة أو رأي فقهي واحد، مبيناً أن الجدولة الجديدة هذا العام راعت متطلبات الحجاج وفق مذاهبهم وأوقات رحيلهم، مشيراً إلىأنه تم تسليم الجداول في وقت مبكر منذ بداية ذي القعدة؛ حتى تعين المطوفين ومكاتب شؤون الحجاج على تنبيه الحجاج لها، والاستعداد لتنفذيها.

وأشار إلى أن المؤسسة تفكّر جدياً في التعاون مع وزارة الحج في منح مكاتب شؤون الحجاج التي تبقي أكبر عدد من حجاجها في منى لليوم الثالث مزايا على مستوى الخدمات المقدمة، إضافة لتذليل العقبات لحجاجها لبقائهم على مستوى النظافة والخدمات، لتشجيعها على الاستمرار في ذلك؛ ما يساهم في التخفيف على المنطقة المركزية خاصةً، ومكة المكرمة عامةً، ويساعد في إنجاح خطط الحج، ويسهل انسيابية الحركة أثناء عملية النفرة.

ونفى نائب رئيس المؤسسة وجود أي حاج بدون سكن في مخيمات المشاعر، مشيراً إلى أن قرار خفض الحجاج بنسبة 20 % ساهم في إتاحة مساحة مناسبة للحجاج، ولم تسجَّل حالات تكدس أو افتراش أو تذمر من الحجاج، وأنه تم تأمين الفرش للنوم من نوع "الصوفا بيد" على حسب عدد الحجاج في كل مخيم.

وأكد معاجيني أن المؤسسة مهتمة بدرجة كبيرة بتطوير الخدمات المقدمة لحجاجها، وذلك بزيادة التنسيق مع مكاتب شؤون الحجاج وجميع الجهات ذات العلاقة، وعمل شراكات معهم لتجويد الخدمات، وأن المؤسسة أولت التدريب اهتماماً كبيراً لتأهيل كوادرها؛ حتى يقدموا الخدمة بشكل مثالي، وأن المؤسسة نظمت هذا العام نحو عشرين دورة، استفاد منها قرابة ألفَي موظف.

وبيّن أن المؤسسة تهدف من هذه الدورات لتطوير الذات، وتحسين أداء العمل، وحسن تنظيم الحج. مضيفاً "كما نظمت المؤسسة دورات مكثفة لرؤساء مجموعات الخدمة الميدانية لتطبيق الجودة في العمل".

الجدير بالذكر أن معاجيني زار عدداً من مخيمات حجاج الدول العربية بمشعر منى، وتفقد الخدمات المقدمة لهم، وعالج بعض المشكلات في وقت قياسي، وطالب المطوفين ببذل أقصى جهد لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.



أكثر...