"العمري": هيئة السياحة وقفت على الشكوى.. وقرار الفندق صائب

عبدالله الراجحي- سبق- جدة: أكد المدير العام لفرع هيئة السياحة والآثار بمنطقة مكة المكرمة، محمد بن عبدالله العمري، أن المصليات في الفنادق مكان لأداء الصلاة فقط، ولكن خلال شهر رمضان المبارك يسمح الفندق بإدخال التمر والماء في المصليات حرصاً على إتاحة المجال للنزيل للإفطار حسب السنة النبوية (التمر والماء)، وتأكيداً لأهمية نظافة المصلى؛ كونه مخصصاً للعبادة، إضافة إلى أهمية قيام الفندق بالحرص على راحة نزلاء هذه الفنادق.

وأشار إلى أن إدارة معظم الفنادق لا تسمح بإدخال الأطعمة الأخرى واللبن والعصيرات والمشروبات الأخرى؛ كونها تتطلب خدمات نظافة شاملة، لا يمكن تقديمها بين الأذان والإقامة في المصلى، فضلاً عن إثارتها روائح المأكولات داخل المصلى، في الوقت الذي يوجد فيه مطاعم داخل تلك الفنادق؛ يمكن تناول الإفطار فيها بعد أداء صلاة المغرب.

وذكر "العمري" أن إدارته باشرت شكوى المواطن بعد تداول المقطع الذي قام بتسجيله، وتم الوقوف على هذا الفندق تحديداً، مشيراً إلى أنه من منطلق مسؤولية الهيئة عن القطاع الفندقي، ورغبة في توفير كل ما يكفل حق النزلاء في الفنادق، وفور الاطلاع على المقطع، تم التواصل مع إدارة الفندق لاستيضاح الأمر.

وبيَّن: اتضح أن المصلين في داخل المقطع يتناولون خارج المصلى اللبن والعصيرات وبعض المأكولات التي لو تم السماح بدخولها لكان مستوى النظافة سيئاً، خاصة أن المصلى مفروش، ولا يوجد وقت بين الأذان والإقامة لنظافته، وهذا ما يؤكد صحة قرار إدارة الفندق، التي تسمح بإضافة القهوة العربية مع التمر والماء في مصلى الفندق، بل إن إدارة الفندق أبرزت هذه التعليمات كتابة وصورة على المصلى؛ لتكون واضحة.

ولفت "العمري" إلى أن الهيئة من خلال مركز الاتصال السياحي الموحد 19988 يسرها أن تستقبل الشكاوى والاقتراحات على مستوى السعودية، على أن تكون ذات علاقة بالسياحة.

أكثر...