فهد العتيبي- سبق- الطائف: تذمرَ عدد من المرضى ومراجعي صيدلية "مستشفى الملك فيصل" بالطائف بسبب تواجد موظفي الصيدلية داخلها مع إغلاق نافذة صرف العلاج.
وقال المرضى إن الموظفين أخبروهم أنهم سيفتحون النافذة بعد الواحدة والنصف ظهراً، ما تسببَ في ازدحام شديد وتكوّن طابور من المرضى تجاوز مدخل المستشفى، في مشهد غير لائق.
وأضاف المرضى: "كان من الواجب أن يتم تجهيز البديل للتعامل مع المرضى وصرف العلاج لهم في وقت استراحة الموظفين، لمنع التكدس والازدحام، لا سيما أن بعض المرضى لا يستطيعون الانتظار طويلاً ما اضطرهم إلى الجلوس بينما غادر البعض الآخر المستشفى في حالة غضب".
وقال أحد مراجعي الصيدلية إنه حضر كي يصرف علاجاً لوالدته، ووجد النافذة الخاصة بصرف الدواء قد أغلقت قبل صلاة الظهر اليوم بربع ساعة تقريباً، مشيراً إلى أنه حاولَ مع الموظف لكنه طلبَ منه الحضور بعد الواحدة والنصف ظهراً بسبب الاستعداد للصلاة.
وأضاف المواطن أنه عندما عاد بعد صلاة الظهر، وجد النافذة مغلقة واستمرت كذلك حتى قرر المغادرة في الساعة 1:25 دقيقة.
ورداً على هذه الشكاوى؛ قال الناطق الإعلامي باسم صحة الطائف سراج الحميدان لـ "سبق": "يتم استلام الوصفات الطبية الخاصة بالمرضى وتمريرها على ثلاثة صيادلة من أجل التأكد من صحة الدواء المصروف، خاصةً إذا كان العلاج عبارة عن حبوب، وبعد التأكد من كمية العلاج يتم وضعه في كيس مخصص ويسلم للمريض من شباك تسليم الوصفات".
وأضاف الحميدان: "شهد اليوم الأحد صرف 850 وصفة وهو رقم كبير، ونؤكد نحن في صحة الطائف حرصنا على تقديم الخدمات العلاجية من خلال نظام الجودة الذي يضمن صرف العلاج بكل دقة والتأكد من صحة الدواء المصروف وكذلك الكمية المطلوب صرفها".
وأردف: "نافذة صرف العلاج تغلق قبل الصلاة بعشر دقائق لتتاح الفرصة للصيادلة لتجهيز الوصفات وتسليمها للمرضى، وقد أعيد فتح النافذة في الواحدة والنصف".
وأفاد بأن عمل الصيدلية مرتبط بدوام العيادات التي تعمل من الساعة الثامنة وحتى الساعة الثانية عشرة والنصف ظهراً، ثم تعاود العمل في الساعة الواحدة والنصف حتى الساعة الرابعة عصراً.
واختتم بقوله: "بعض مراجعي الصيدلية، خاصة اليوم، كانت لديهم وصفات بتواريخ قديمة لم يصرفوها في اليوم الذي تم إعطاؤهم الوصفة فيه، ما فاقم من الزحام".
أكثر...
10-12-2014, 01:40 PM
بالصور.. طوابير على صيدلية مستشفى "فيصل" بالطائف
العرض العادي
المواضيع المتشابهه