التمييز ضد السائح السعودي.. رؤية عبدالله عبدالحميد العتيق

[eshrag]

الصيف يذهب مئات الآلاف من المواطنين إلى الخارج لقضاء إجازة الصيف مع عوائلهم بعد عام دراسي كامل لتجديد النشاط والتواصل بين أفراد العائلة الواحدة، وينفق المواطنون خلال كل صيف مئات الملايين من الريالات في الدول المستهدفة، وللأسف فبالرغم من الملايين المصروفة في تلك الدول من قبل السعوديين الذين هم بحق من أعلى معدلات الصرف بين العرب وهذه بشهادة واعترافات تلك الدول وخصوصاً العربية منها وهي تمثل دخلاً عالياً لتلك الدول بشهادتهم أيضاً إلا أنه ومقابل ذلك لا نرى تقديراً لذلك لدى بعض الفئات في تلك الدول، ولا عجب في ذلك ولا نلومهم عليه طالما ليس لدينا الثقافة السياحية ولا الإعداد والتنسيق المسبق من قبل أغلب العوائل السعودية حيث لا تخطيط مسبق ولا مقارنات في المصاريف والتكاليف لسفر هذه العوائل بل قرارات ارتجالية ولا نضع ترتيبات محددة لإيجاد بدائل أخرى حتى نكون في موقف الأفضل؛ فالمعروف أن الزبون دائماً على حق ومن أبجديات التسويق هو الترحيب وخدمة الزبون والسائح ولكن للأسف نرى عكس ذلك عند أغلب الجهات في تلك الدول عند تعاملها مع السائح السعودي لأنه فقط (كنز متحرك في اعتقاد البعض) وهذا من واقع مشاهدة واطلاع على أرض الواقع، وبالإمكان تلمس ذلك من خلال استبيان ينشر في صحفنا المحلية لاستلام مرئيات المواطنين وحتى تكتمل الصورة ولحماية مواطنينا وعوائلنا، ومنعاً لأي مفاجآت غير متوقعة من تلك الدول علينا أن نتخذ عدة إجراءات احترازية لمنع وتخفيض مثل هذه المفاجآت غير السارة والمزعجة فالمواطن يسافر وعائلته لأجل الراحة والاستجمام وليس للانزعاج والاستغلال، طبعاً لا يشمل ذلك من يسيء الأدب فالغريب يجب أن يكون مؤدباً ويحترم أهل تلك الدول ودون أي استهتار أو مخالفات أو إساءة للأدب في تلك الدول لأنه لا يمثل نفسه بل بلده، ولتأكيد ذلك أود ذكر القصة التالية التي حدثت فعلاً صيف السنة الماضية في سوريا لعائلة سعودية مكونة من أم وخمسة من أفراد عائلتها (ولدان + ثلاث بنات) حيث إنها وفي مطار دمشق وقبل ختم جوازاتهم للمغادرة طلبوا منها - أسوة بالآخرين - أن تدفع (1500) ليرة عن كل فرد من العائلة كرسوم مغادرة (السنة التي قبلها كانت الرسوم (150) ليرة - فرد أي عشرة أضعاف ما تم دفعه السنة التي قبلها، وحيث إن هذه الأم اعتادت دفع (150) ليرة - شخص فقد كان لديها فقط ما يقارب (1500) ليرة (عن 10 أشخاص) وأقسمت للموظف أن هذا كل ما لديها ولكنه رفض ذلك وأبلغها أن الرسوم قد تغيرت (زيادة 10 أضعاف) وبعد مساجلات تدخل الجميع وساهموا بدفع الفرق عنها، تصوروا ودون إشعار مسبق زادت الرسوم عشرة أضعاف.

أكثر...