أهالي جبال جازان يرفضون تبرير "الاتصالات" لضعف الشبكة

عبدالرحمن الفيفي- سبق- جازان: أكدت شركة الاتصالات على لسان ناطقها أمجد شاكر أن سبب ضعف الإنترنت هو حدوث عدة انقطاعات متزامنة تسببت في خروج عدة محطات عن الخدمة.

وردّ مشايخ وأهالي جبال جازان بالاعتراض على هذا التبرير الذي لم يقنعهم ويفسر لهم سبب ضعف الشبكة على مدار اليومين الماضيين.

وقال الشيخ موسى النخيفي شيخ قبيلة آل نخيف بمحافظة الداير- بني مالك: "للأسف هذه الشركة لا تضع رأي العميل في اعتبارها ولا تهتم بمعرفة مدى جودة الخدمة المقدمة، لأن الشركة تدرك أن العميل ليس أمامه بديل".

وأضاف: "سبق وأن تقدم مشايخ وأعيان القبائل بعدة خطابات وبرقيات للمحافظة والشركة وإمارة المنطقة، للمطالبة بصيانة الأبراج الحالية المتعثرة في المحافظة، وطالبنا بفتح المجال لشركات اتصال جديدة ومنحها كل التسهيلات حتى تكون هناك منافسة شريفة لتقديم افضل الخدمات بأقل الأسعار".

وكان أمجد بن عصام شاكر قد برّر ضعف الخدمة بالحديث عن حدوث ثلاثة انقطاعات متزامنة على الحلقة الوسطى في المدينة والطائف، مما تسبب في خروج 189 محطة جوال (جيل ثاني/ ثالث/ رابع) عن خدمة مناطق متفرقة من منطقة المدينة المنورة ومحافظة الطائف وكذلك مدينة الرياض.

وقال "شاكر": "العمل جارٍ حالياً لاستعادة الخدمة بإذن الله، والاتصالات السعودية تعتذر لكافة عملائها ممن تضرروا من هذا الانقطاع المفاجئ الخارج عن إرادتنا".

وأشار مصدر من شركة الاتصالات إلى أن الشركة اعتمدت تنفيذ عشرات الأبراج لإنشائها بجبال جازان هذا العام، إلا أنها لم تنه إجراءات الأبراج المعتمدة في العام الماضي.


أكثر...