ثلاث جهات حكومية تتجاهل شكوى مواطن ضد صيدلية في الخُبَر

عيسى الحربي - سبق – الخُبَر: كشفت "أمبولات" للسمنة منتهية الصلاحية تقاعس ثلاث جهات حكومية عن التفاعل مع بلاغ مواطن، تقدم إليها به منذ أسبوع طالباً إيقاع العقوبة على صيدلية تقبع في حي الراكة الشمالية، قبل أن يتحرك فرع وزارة التجارة ظهر اليوم، ويجري اتصاله بالمواطن طالباً منه الحضور لتعبئة استمارة شكوى، فيما أبدى المواطن تخوفه من أن يكون هذا الإجراء مجرد ضياع المزيد من الوقت؛ حيث ما زالت الصيدلية تقدِّم خدماتها للناس.

وكان مشعل الحربي قد اشترى الأسبوع الماضي من صيدلية بحي الراكة الشمالية "أمبولات" للسمنة، وهي عبارة عن فيتامين "سي"، وعندما وصل المنزل وجد العلاج منتهي الصلاحية بفارق زمني يتجاوز العشرين يوماً؛ فاتجه صوب الصيدلية للاستفسار؛ فحاول الصيدلي احتواء الموقف واسترداد المبلغ، غير أنه رفض؛ ليبدأ رحلة تقديم البلاغات التي لم تسفر عن تجاوب فوري.

وكشف المواطن الحربي لـ"سبق" أنه أجرى اتصالاً بـ"صحة" البيئة، وشرح لهم موقفه، وحدد موقع الصيدلية، غير أنهم لم يحركوا ساكناً، ثم فرع وزارة التجارة في المنطقة الذي هو الآخر لم يتفاعل بشكل فوري يوازي خطورة العلاج المنتهية صلاحيته؛ فانطلق راجلاً بصحبة العلاج وفواتير الشراء للشؤون الصحية بالمنطقة الشرقية، وحرَّر خطاباً لمديرها، غير أن الصيدلية ما زالت تمارس نشاطها، فيما واصل الخطاب الإجراء الروتيني لسير المعاملات العاجلة والعادية، على حد قوله.

واستدرك المواطن حديثه بأن فرع التجارة اتصل به ظُهْر اليوم السبت بعد ستة أيام من تقديم البلاغ، وطُلب منه الحضور لتعبئة نموذج شكوى تمهيداً لمتابعة سير البلاغ.



أكثر...