"مستشفى الملك عبدالله" في بيشة يدعو موثِّقين للمساهمة في تطويره

سعود الدعجاني – سبق – بيشة: دعا مستشفى الملك عبدالله في بيشة موثقي غياب عدد من الموظفين بالفيديو بقسمَيْن مختلفَيْن إلى المساهمة في عملية التطوير، وذلك بالتوجه إلى علاقات المرضى، أو لمدير المستشفى، وسيجدون كل الاهتمام، وذلك بعد تداول الأسبوع الماضي مقطعين، يوضحان غياب عدد من الموظفين في قسمَيْن مختلفَيْن من أقسام المستشفى.

وقال المتحدث الرسمي لصحة بيشة عبدالله سعيد الغامدي: بخصوص مقطع الفيديو لأحد الأقسام بالمستشفى نؤكد لكم وللقارئ الكريم أن أبواب مكتب الدكتور معتق السرحاني المشرف العام على مستشفى الملك عبدالله مفتوحة، وهو يعمل ويحرص على كل ما من شأنه إسعاد وراحة المرضى والمراجعين، وكنا نأمل ممن قام بالتصوير بأن يسهم معنا في عملية المراقبة والتطوير، وذلك بالتوجه إلى علاقات المرضى، ويدوّن ملاحظاته، وستكون - بمشيئة الله - ضمن اهتمامات المسؤولين بالمستشفى.

أكد أن جميع أقسام المستشفى خاضعة للتحسين والمتابعة المستمرة، وفق معايير الجودة، لمعرفة رضا المريض والمراجع.

وأوضح أن قسم علاقات وحقوق المرضي بالمستشفى يقوم برصد القصور في مواقع مواجهة الجمهور، وتعمل إدارة المستشفى على تحسينها، مع محاسبة كل موظف يثبت تقصيره في عمله أو الإخلال بواجباته.

وأضاف الغامدي قائلاً: نأمل من المستفيدين من الخدمات الصحية، عند ملاحظتهم قصوراً في الخدمة المقدمة أو من العاملين، التوجه إلى علاقات المرضى، وتدوين ملاحظاتهم في النموذج المعد لذلك، ونؤكد للجميع أنها ستكون من أول اهتمامات المشرف العام على المستشفى ومساعديه.


أكثر...