تم توقيف حسابي على الفيسبوك , تم ايقاف حسابك فيس بوك . الحل هنا

حسابي على فيسبوك تم توقيفه : المشكلة و الحل.. مع الطريقة الصحيحة لإنشاء حساب تجاري على فيسبوك لإدارة الإعلانات :


لا يختلف إثنان عن الدور الكبير الذي أصبح يلعبه الفيسبوك في الترويج للمؤسسات و للشركات.. و حملة إعلانية واحدة ناجحة على هذه المنصة العملاقة كفيلة بتحويلك من شركة مغمورة إلى شركة مشهورة برقم معاملات مخيف... ففي وقتنا الحالي يبقى الفيسبوك المكان الوحيد في العالم الذي يجتمع فيه هذا الكم الهائل من البشر من مختلف الجنسيات و الأعمار و الثقافات.. فيكفي أن نعلم أن عدد المسجلين بلغ ملياري مستخدم.. و كل دولة لديها ملايين المستخدمين النشيطين على هذه المنصة.. فتخيل معي حجم كفاءة الإعلانات على الفيسبوك.. فمن دون أدنى شك لابد أن يصادف إعلانك آلاف الناس التي تحتاج للمنتج سواء بدولتك أو سواء بمختلف بقاع العالم.. أليس كذلك ؟ مثلا و كمزحة صغيرة : أردت أن تجد شخصا ما ليس لديك لا عنوانه و لا معلومات عنه سوى أنه يقطن بالمغرب.. فلو وضعت إعلانا للبحث عن متغيب ( عمليا أظنها غير متاحة لن يتم قبولها.. على سبيل المزحة فقط و حتى نفهم الموضوع) فكن واثقا بنسبة 80 بالمئة بأن هناك من سيتعرف عليه و ربما يدلك عليه..




المهم نترك المزاح جانبا و نعود لصلب الموضوع.. كيف يمكنني إعادة فتح حسابي المغلق على فيسبوك.. قد أكذب عليك إن قلت لك أن الأمر هين أو أنه بسهولة تستطيع استرجاع حسابك على الفيسبوك.. فهي عملية شيئا ما تحتاج لصبر جميل و نفس طويل.. و ملىء استمارة هنا و أخرى هناك.. لكن لا تقلق سنخطو معا خطوة خطوة و أعدك أنه ستتمكن من إعادة تفعيل حسابك على الفيسبوك... لكن ..دعني في البداية أحدثك عن كيفية تقوية حسابك حتى تبعده عن شبح الإغلاق و الحذف.. اتفقنا.. جيد ..


الجزء الأول من موضوعنا : حساب فيسبوك بدون مشاكل :

أول ما يجب أن نقوم به هو تدعيم حسابنا و جعله قويا في بنيته و منظما في توجهه.. كيف ذلك ؟

نعلم جميعنا أن فيسبوك منصة إعلانية بامتياز و تبقى الأحسن على الإطلاق حاليا.. لذلك يجب علينا الإشتغال عبر حساب تجاري و ليس عبر حساب شخصي.. و سنتمكن من ذلك من خلال الواجهة المخصصة للمعلنين على فيسبوك



الفيسبوك التجاري


أو نظام فيسبوك لإدارة الحملات الإعلانية



Facebook Business Manager



من هنا سنتمكن من إدارة مجموعة من الحسابات و مجموعة من الصفحات التي أنشأناها و سنتمكن من متابعة الحملات.. و إعطاء الصلاحيات لأشخاص آخرين للإشراف على الإعلانات أو فقط لمعاينة الإعلانات المقترحة.. و كذلك سيمكن من ضم مجموعة من الحسابات و الاشتغال بها تحت إدارة واحدة...


كيف تعمل منصة فيسبوك لإدارة الحملات الإعلانية : الصورة





Facebook Business Manager



سنتمكن كذلك من تفعيل الدفع عبر الوسائل المتاحة، و هنا أنصحكم بتفعيل أكثر من وسيلة مثلا الدفع بواسطة البطاقة البنكية، و كذلك الدفع بواسطة بيابال.. أدخلوهما معا... و ذلك لتفادي مشكلة انتهاء الرصيد في إحدى الخيارين أو وقوع مشكلة ما.. أو فقط تم تجميد الرصيد في إحديهما.. فتلقائيا سيتم تشغيل الخيار الثاني و هنا تتفادى مشكل توقف الإعلان أو تجميد الإعلان لحين حل مشكل الدفع...



تأكد من تفعيل خيار تأكيد الدخول بواسطة الموبايل، و ذلك لتفادي مشكلة كلمة السر.. أو فقط حتى تبين حسن نيتك اتجاه فيسبوك و أنك شخص مسؤول و واضح..


لتفعيل خيار تأكيد الدخول بواسطة رسالة SMS على الموبايل اتبع الشرح المصور التالي : الصورة





Facebook Settings



ابدأ حملاتك الإعلانية الأولى بقيمة مالية صغيرة.. ابدأها بأقل قيمة مالية متاحة.. و كأنك تقول للفيسبوك مرحبا أنا هنا... و بعدها ارفع القيمة تدريجيا وفق خطة ممنهجة ومضبوطة.. فللمعلومة لو بدأت بقيمة مرتفعة جدا من البداية أو قمت بإعلانات عشوائية كثيرة فخوارزميات فيسبوك ستعتبرك "سبام" أو حسابا مزيفا... و قد تعرض حسابك للتوقيف أو لدخوله غرفة الانتظار.. حتى تتم مراجعته يدويا من طرف مشرفي الفيسبوك الغير متساهلين ابدا... أظنك تعرف صرامتهم جيدا...



قم دائما بحذف الإعلانات المرفوضة أو التي لازالت قيد المراجعة منذ ايام.. احذفها دائما.. عادة المراجعة تأخذ ساعات.. ليس أكثر.. إن تعدت اليوم الواحد احذفها.. اجعل لوحة التحكم دائما منظمة و أنيقة و لا يتواجد بها سوى الإعلانات المقبولة.. و لا مشكلة في انتهائها.. المشكلة كما قلنا هي في الإعلانات المرفوضة أو التي وضعت للمراجعة و تم إهمالها. ستقول لي لماذا يجب علي حذفها ؟ و سأجيبك بمثال بسيط.. بائع المشروبات الغازية.. وقع له مشكل في بضع قنينات و كل زبون أقدم على فتح قنينة إلا و يجد مذاقا مخالفا لما اعتاد عليه.. فيضع القنينة فوق الطاولة و يمشي.. فهل هذا البائع سيترك كل قنينة تم فتحها فوق الطاولة.. ؟ و كيف سيجيب الزبناء الجدد إن سألوه لماذا تم فتح هذه القنينات بهذه الطريقة و تم تركها ؟ هل هناك مشكلة في المشروب أو في مذاقه ؟.. هذا هو المعنى.. فحساب فيسبوك للحملات الإعلانية تتم متابعته يدويا كلما دعت الضرورة لذلك.. و حينما نقول يدويا يعني مشرفي و مسؤولي الإعلانات التابعين لفيسبوك يقومون بمراجعة الحساب فتخيل معي ردة فعلهم إن وجدوا كل إعلان تم رفضه من طرف خوارزميات الفيسبوك ؟ ألن يأخذوا عنك نظرة سيئة.. و ربما قرروا غلق الحساب لكثرة الإعلانات المرفوضة فيه.. و كأنك قلت لهم أنا لا أعرف شيئا عن الطريقة الصحيحة للإعلان على الفيسبوك.. أنا لا أريد الإلتزام بالقوانين و التعليمات لنشر إعلان جيد..



إعلانك لابد له أن يحترم سياسة الفيسبوك و يطبقها حرفيا.. نعم صديقي أعلم الملل المترتب عن رؤية تلك الصفحة للقوانين و الشروط و التي لا نقرؤها و لا نرغب في قراءتها.. لكن رغم ذلك سأقول لك تحولك من مجرد مستخدم عادي على فيسبوك إلى مستخدم تجاري يطمح للربح و للتجارة و لنجاح مشاريعه عن طريق الإعلان على فيسبوك، يحتم عليك قراءة هذه الشروط و الأحكام فأنت في عالم الفيسبوك أو دعنا نسميها في ممكلة الفيسبوك، تعيش تحت سقفها و تستفيد من خيراتها.. فكمواطن له مصالح في هذه المملكة لابد له من معرفة القوانين و تطبيقها و عدم خرقها..



يمكنك مشاهدة قوانين و شروط الإعلان على الفيسبوك من هنا



و لكي أسهل الأمر عليك، و حتى تأخذ فكرة شاملة عن أهم مضامين هذه الشروط أنقلها لك باختصار هنا :

لا تقدم محتويات إعلانية ممنوعة ( الجنس، المخدرات، القمار، الأسلحة، السجائر، البرامج المقرصنة....).
ابتعد عن المحتوى الموجه للبالغين فقط، بشكل عام، فمجرد إيحاء بسيط، ربما غير مقصود في الصورة أو في الكتابة، قد يعرض حسابك للحذف و التوقيف مباشرة..
ابتعد قدر الإمكان عن اي شيء تشك أن به إيحاءات جنسية..
ابتعد عن الكلمات أو التصاميم الموجهة لشخص بعينه مها كان مشهورا أو مغمورا، فقط مجرد الإشارة إليه يعتبر خرقا لقوانين فيسبوك..
لا تستعمل الخطابات السياسية أو الدينية أو العرقية في إعلاناتك..
مثلا :

اقتباس

• يعني أن كل تلك المعلومات التي تم تجميعها من خلال الإعلانات سنحرم منها..
• يعني أن أي إعلان منشور لنا سيتم توقيفه..
• يعني سنضيع في المال الذي استثمرناه في إعلاناتنا..
• يعني لن نستيطع وضع إعلان جديد أو إدارة حملة إعلانية جديدة..
• يعني سنكون مضطرين للمناظرة الطويلة مع خدمة العملاء الخاصة بالفيسبوك.. و إرسال معلومات.. و ملأ استمارات..

• تدعيم حساب فيسبوك و جعله قويا في بنيته و منظما في توجهه، بعيدا عن الشبهات و ذرءا للمشاكل.
• الإلتزام بسياسة و قوانين فيسبوك في ما يخص الإعلانات التجارية.
• تصميم صفحة هبوط متوافقة و مطابقة للمنشور الإعلاني دون اختلاف أو تضليل.
• الصراحة و الشفافية مع المستخدمين هي أولى خطوات النجاح التجاري، لا تبع الوهم للعباد.
• فيسبوك أغلقت حسابي التجاري، سأقوم بخطوات موازية أضمن بها استمرار نشاطي و صفحتي، و سأتواصل مع الدعم، و سأكون أكثر صبرا و حلما، حتى تحل المشكلة.