حساب المواطن يوضح الاجراءات المتبعه عندما يحجز البنك على مبلغ الدعم المستحق

هذة التدوينة حساب المواطن يوضح الاجراءات المتبعه عندما يحجز البنك على مبلغ الدعم المستحقظهرت أولا علي ثقفني.

حساب المواطن هو البرنامج الذي استحدثته الحكومة السعودية لدعم عدد كبير من المواطنين فى المملكة الذين يستحقون الدعم المادى، وذلك للمساعدة في رقي الحالة المعيشية للمواطنين في المملكة، وبعد عدد من الشكاوى من المقرر أن يناقش مجلس الشورى السعودي بعض الفئات التي لم يشملها دعم برنامج المواطن مثل رعاية الأيتام “ذكور وإناث” من ذوي الظروف الخاصة، وإطلاق مبادرة تستهدف أبناء الشهداء بالرعاية والدعم، حتى يصلوا إلى التمكين والاعتماد على النفس.

ويوميا يجيب القائمون على برنامج حساب المواطن على الكثير من الأسئلة التي توجه لهم من المواطنين عبر صفحات مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة مثل كيفية تعويض المستفيدين عن فرق زيادة أسعار الكهرباء، ومعالجة رسالة ” مصدر الدخل غير صحيح”، وكان سؤال أحد المستفيدين من دعم حساب المواطن قال فيه: “تم إيقاف خدماتي لوجود مديونية بنكية سابقة فهل يحق للبنك حجز حساب المواطن؟ أم أستطيع تسلمه مع العلم أنه لا يوجد لدي دخل نهائياً إلا حساب المواطن؟ “.

وجاءت الاجابة من ادارة البرنامج بأنه لا يحق للبنوك سحب المبالغ المودعة في حسابات المستفيدين باى شكل من الأشكال، وأضاف احد المسؤلين فى برنامج حساب المواطن أنه لابد أن يقوم المستفيد بالتوجه إلى البنك الذي يستلم منه المبالغ المستحقة لبرنامج حساب المواطن لتقديم الشكوى، وأكدت خدمة عملاء دعم حساب المواطن أنه في حال عدم حل المشكلة خلال 72 ساعة بإمكانك تصعيد الشكوى لمؤسسة النقد من خلال الرقم 8001256666 أو من خلال الرابط التالي (هــــنا).

حساب المواطن و*طريقة انشاء حساب جديد

أما عن شروط والتسجيل فى دعم المواطن من خلال هذا الرابط “هنـــــا” الذي يوضح شروط التسجيل في دعم المواطن والاوراق المطلوبة لإتمام عملية التسجيل قائمة المستفيدين من برنامج حساب المواطن.

ويتم صرف الدفعات المستحقة للمستفيدين في اليوم العاشر من كل شهر ميلادي حسب آخر تعديل لإدارة البرنامج الذي يخدع تحت رعاية وإشراف وزارة العمل والتنمية، وتم إيداع الدفعة الجديدة في حسابات المستفيدين البنكية حيث اودعت ادارة برنامج حساب المواطن كافة المبالغ المالية التي قدر مجموعها 2.4 مليار ريال منها 13.4 مليون ريال تعويضات للمستفيدين عن دفعات سابقة .

وتنقسم شرائح الدعم ببرنامج المواطن إلي خمس* فئات، وهما :

– الفئة الأولى بحساب المواطن ممّن رواتبهم من صفر حتى 8690.

-الفئة الثانية بحساب المواطن، من راتب 8700 إلى 11999.

-الفئة الثالثة بحساب المواطن، من راتب 12000 إلى 15299.

الفئة الرابعة بحساب المواطن، من راتب 15300 إلى 20150.

-الفئة الخامسة بحساب المواطن، لمن لا يستحقون الدعم ممّن رواتبهم فوق 20160.

وتلقت خدمة العملاء في حساب المواطن سؤالاً من المواطن “بدر” قال فيه :*حولتني جهة عملي إلى برنامج ساند ، ما هو العمل الآن؟
وردت بالقول:*في حال طرأ أي تغيير على البيانات لديك ، يجب التوجه للبوابة الإلكترونية من خلال حسابك والتعديل على البيانات ليتم دراستها والتحقق منها ودراسة استحقاقك مرة أخرى.
وأضافت أنه لا بد من الإفصاح عن دخل ساند واختيار نوع الدخل ” غير ذلك ” ومصدر الدخل “مخصص من برنامج ساند “.

ويتم فى هذه الاثناء الاستعداد لفتح باب البنوك والمصارف الحكومية في المملكة العربية السعودية لاستقبال الجمهور لصرف مستحقات حساب المواطن الذي يتم صرفه فى اليوم العاشر من كل شهر ميلادي كما هو معتاد منذ بداية العمل بالبرنامج، واذا وجد اى استفسار او اى شكوي يمكن للمستفيد الاتصال على رقم شكاوي حساب المواطن.

هذة التدوينة حساب المواطن يوضح الاجراءات المتبعه عندما يحجز البنك على مبلغ الدعم المستحقظهرت أولا علي ثقفني.